ТЕРМІНИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ДАНІЙ УГОДІ

- Угода - Цей документ "Угода користувача" розташований і доступний в інтернеті за адресою https://wargaming.one/agreement
- Сайт\Магазин\Площадка\Сервіс\Ресурс - Розважальний ресурс розташований за адресою https://wargaming.one
- Покупець\Користувач\Гравець - Особа, яка використовує Сайт виключно в розважальних цілях.
- Обліковий запис\Акаунт - Акаунт Покупця на Сайті, що отримується при авторизації за допомогою облікового запису будь-якої соціальної мережі. - Підтримка\Оператор\Адміністрація - Людина або бот, яка відповідає на запитання Гравців у текстовому чи голосовому форматі, у тому числі з метою добровільного залучення до Сервісу.
- Анулювання - Термін, що означає знищення товару на серверах Ресурсу.
- Товар\Код\Квиток - Згенерований код, що набуває, або надана можливість, за допомогою якої можна отримати нематеріальні цінності.
- Кейс\Набір\Зброя - Функція на сайті, що активується за допомогою придбаного Коду, в якій Покупець може отримати нематеріальні цінності. Відкриття Набору Користувачем залежить від ступеня чи навички граючого, як від випадку, а головний інтерес спрямовано не так на процес гри, але в її результат.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є договором на використання Сайту, що знаходиться в мережі інтернет за адресою https://wargaming.one. Нижче наведено правила та умови використання Сервісу. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними, якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом цієї Угоди, ви повинні негайно припинити використовувати Майданчик і залишити Сайт.
1.2. Сайтом можуть користуватися лише особи, які досягли цивільної дієздатності за законодавством своєї резиденції. Всі наслідки невиконання цієї умови покладаються на Користувача.
1.3. Сайт є інтернет магазином за мотивами гри World of Tanks, в якому Користувач може придбати або отримати Товар.
1.4. Гравець користуючись сайтом погоджується і розуміє, що всі внутрішньоігрові майна можна придбати тільки в офіційному магазині World of Tanks розташованому за адресою https://ua.wargaming.net/shop/ і всі витрачені на Ресурсі кошти передаються на подальший розвиток інтернет-магазину в розважальних цілях, усвідомлює все вищесказане, дає звіт своїм діям і перебуває в здоровому глузді та тверезій пам'яті.
1.4.1 Кошти можуть підлягати поверненню Покупцеві тільки після його особистого поводження з дотриманням процедури передбаченої Сервісом у п. 9 цієї Угоди.
1.5. Доставка Товару відбувається на вказану Покупцем E-mail адресу.У разі якщо товар не був отриманий Покупцем протягом 60 хвилин, Покупець має право звернутися до Оператора для перенаправлення оплаченого Товару на нову E-mail адресу.
1.5.1 Доставлений Товар за вказаною адресою Покупця є завершеною угодою.
1.5.2 Майданчик не претендує на працездатність Товару на офіційному сайті онлайн ігри World of Tanks.
1.5.3 Придбаний Код можна активувати лише протягом 24 годин з моменту отримання електронного листа на E-mail. Якщо активація відбувається у термін, що перевищує 24 години - жодні претензії щодо працездатності Товару не приймаються.
1.6 Всі товари в магазині є Наборами, в яких можна отримати основний склад, вказаний на сайті лише з певним шансом. В середньому шанс отримання основного складу з набору становить 70%, для інших наборів - 100%, якщо це прямо вказано на сторінці набору.
1.6.1 У разі, якщо шансу випадання складу Набору не досягнуто - як компенсацію Покупцеві відправляється гарантовані 114 золота (ігрової валюти) в строк від 1 хвилини до 72 годин.
1.6.2 У випадку, якщо внутрішньоігрове майно для відправки основного складу немає у Магазину, то Покупець завжди отримує гарантовані 114 золота (ігрову валюту).

2. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, БЕЗПЕКА

2.1 Для відкриття Облікового запису Користувач повинен авторизуватися через свій обліковий запис будь-якої соціальної мережі. Користувач несе повну відповідальність за зберігання конфіденційної інформації, за втрату доступу до свого Облікового Запису. Крім того, Користувач несе повну відповідальність за будь-які вчинені ним дії. Майданчик не несе відповідальності за вчинки, вчинені Користувачем щодо третіх осіб. Користувач зобов'язується повідомити Магазин про будь-яке несанкціоноване використання його Облікового запису.

3. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

3.1 Майданчик зобов'язується не розкривати будь-яку конфіденційну інформацію, надану Користувачем Сервісу. Майданчик також зобов'язується зберігати всю конфіденційну інформацію користувача у зашифрованому вигляді. Особисті дані (Посилання на профілі у т.ч.) можуть бути надані третім особам лише за згодою Користувача.
3.2 Конфіденційна та Особиста інформація може бути передана третім особам лише у випадку, якщо цього вимагає міжнародне законодавство та органи влади з дотриманням законної процедури. Майданчик також має право передати Особисту та конфіденційну інформацію третім особам, якщо відбувається передача інформації в рамках продажу або іншої передачі бізнесу (повністю або в частині), при цьому до нового власника Сервісу переходять усі зобов'язання щодо дотримання цієї Угоди.

4. КОРИСТУВАЧ

4.1 Сервіс залишає за собою право будь-якої миті відмовити Користувачеві в обслуговуванні в односторонньому порядку, у тому числі у зв'язку з порушенням правил використання Сервісу або міжнародного законодавства. Неприйнятні спроби несанкціонованого доступу, спроби шкоди Сервісу. При додаванні на сайт будь-якої інформації, заборонені образи, вимагання, наклеп, блеф, повідомлення, що містять шкідливу інформацію (в т.ч. віруси, трояни, черв'яки тощо), а також інформація, здатна завдати шкоди третім особам або діловій репутації Сервісу.
4.2 У випадку, якщо Користувач вважав отриманий Товар "Не вірним", "Недійсним", "Простроченим", "Не робітником" тощо. виключно за своїми суб'єктивними поглядами, він може придбати товар повторно, у тому числі за порадою Оператора.
4.3 Покупець може купувати Товар необмежену кількість разів, доки їм не буде досягнуто бажаного результату.

5. ЗАБОРОНЕНО

5.1 Забороняється публікувати сфальсифіковані дані.
5.2 Забороняється передача будь-яких матеріалів, які можуть порушити інтелектуальну власність третіх осіб.
5.3 Забороняються фальшиві публікації інформації з метою отримання несанкціонованих доступів до інформації або даних третіх осіб.
5.4 Забороняється публікація інформації релігійного та політичного характеру.
5.5 Забороняється передавати дані для доступу до Облікового запису третіх осіб.
5.6 Забороняється публікувати інформацію, яка може негативно позначитися на діловій репутації Сервісу, навіть якщо така інформація на суб'єктивну думку Користувача є достовірною, з цією метою на Майданчику проводиться передмодерація всіх написаних повідомлень у розділі Відгуки і така інформація може змінюватися Сервісом на свій розсуд.
> 5.7 Забороняється ображати, обзивати, ставити під сумнів професійну кваліфікацію та сумлінність фізичних та юридичних осіб, у тому числі Користувачів Сервісу та Адміністрації Сервісу.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1 Оплачуючи Товар будь-якими платіжними системами, ви берете він повну відповідальність за ваші дії. Майданчик ніяк не змушує і не наполягає робити будь-які події.
6.2. Майданчик не несе відповідальності за неправильне функціонування програмного забезпечення сайту або Web-сервера. Гравець використовує програмне забезпечення за принципом "ЯК Є" ("AS IS"). Якщо Майданчик встановить, що при використанні Сайту виник збій (помилка) в роботі Майданчика, то результати, що відбулися під час некоректної роботи програмного забезпечення, можуть бути анульовані або скориговані на розсуд Майданчика. Користувач згоден не апелювати щодо якості, кількості, порядку та термінів товару, що надається йому.
6.3 Сервіс ні в якому разі не зобов'язує і не змушує вчиняти ті чи інші дії. Всі дії, вчинені вами на Сайті, здійснюються виключно під вашу відповідальність.
6.4 Ця угода користувача розміщена на сайті https://wargaming.one. Майданчик може в односторонньому порядку оновлювати\доповнювати\редагувати цю Угоду без обов'язкового повідомлення Користувачів. Гравці повинні самостійно стежити за змінами в цій угоді, остання дата редагування цієї Угоди завжди вказана внизу цієї сторінки.

7. ПРИЙНЯТТЯ (АКЦЕПТ) УМОВ УГОДИ

7.1 Натискаючи кнопку КУПИТИ на сторінках сайту, Ви погоджуєтесь прийняти та дотримуватись умов цієї Угоди і Ви відповідно:
а) погоджуєтесь використовувати засоби електронної комунікації для укладання договорів; б) Ви також відмовляєтеся від будь-яких застосовних у цьому випадку прав або вимог, для яких необхідний власноручний підпис, у тому ступені, в якому це допускається будь-яким застосовним законодавчим.
7.2 Якщо Ви не згодні прийняти і надалі дотримуватися умов цієї Угоди, будь ласка, не реєструйте Акаунт і припиніть використовувати Ресурс. Подальше використання Сервісу розглядатиметься як Ваша згода з умовами цієї Угоди, які, як ми Вас повідомили, можуть періодично застосовуватися положенням.

8. ПРАВА

8.1. Виключне право на Сервіс належить до Сервісу.
8.2. Торгові марки, імена брендів та ілюстрації є власністю їхніх правовласників.
8.3. Сайт не є публічною офертою, відповідно будь-яка інформація розміщена на сайті (в т.ч. будь-які реквізити фізичних юридичних осіб, адреси, телефони, фотографії) не може розцінюватися як достовірна. Єдина та юридично значуща інформація доступна лише на сторінці Угоди.
8.4. https://wargaming.one не є частиною Wargaming Group Limited, не є партнером і не претендує на будь-які взаємини між Сервісом та Wargaming Group Limited.

9. ПОРЯДОК РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ І УРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

У разі виникнення спорів між Користувачем та Сервісом щодо виконання цієї Угоди, сторони вживуть усіх заходів для вирішення їх шляхом переговорів між собою. Претензійний порядок вирішення спорів є обов'язковим.
Претензії приймаються та розглядаються Сервісом лише письмово на адресу електронної пошти (hidden) та в порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством Російської Федерації.

Для вирішення спорів, що виникли між Користувачем та Сервісом, застосовується наступний претензійний порядок:
- Користувач, який вважає, що його права порушені Сервісом, вправі направити останньому претензію, що містить суть вимоги, що пред'являється, обґрунтування його пред'явлення, а також свої контактні дані.
- Сервіс розглядає отриману претензію протягом 7 (Семи) робочих днів з дня отримання претензії та надсилає свою відповідь за адресою електронної пошти, зазначеною у претензії.
- У разі не вирішення спору шляхом претензійного порядку суперечка підлягає розгляду відповідно до законодавства Беліза та правил про підвідомчість у суді за місцем знаходження Сервісу.
Сервіс не розглядає анонімні претензії або претензії, що не дозволяють ідентифікувати Користувача на основі наданих ним контактних даних, або претензії, які не містять даних, зазначених у цьому пункті цієї Угоди.

ДОДАТОК 1

Якщо Покупець вважає правочин недійсним, він має право на Анулювання покупки, для цього необхідно зв'язатися з Сервісом для врегулювання претензії згідно з пунктом 9 цієї угоди.
Для отримання повернення коштів також необхідно зв'язатися електронною поштою за адресою (hidden) та підготувати наступний перелік документів:
1. Прикласти документ, який засвідчує особу, де видно ПІБ Покупця та дату народження (Інші дані можна замазати).
2. Прикласти селфі-фото з документом для ідентифікації Покупця до відправленого документа.
3. Докласти докази оплати, а також реквізити з яких здійснювалася оплата Товару.
4. Прикласти фото або скан-копію заяву у вільній формі, описавши причину повернення з докладним поясненням.
5. Додати реквізити для повернення коштів.

Повернення можливе лише за невикористані Набори (не активовані)!
Відшкодування буде розглянуто протягом 7 (Семи) робочих днів. Якщо у Сервісу з'являться додаткові питання - Покупець повинен дати на них відповідь, якщо відповідь не буде отримана протягом 3 (Трьох) робочих днів - заявка на Анулювання покупки та повернення коштів закривається. У разі задоволення запиту, воно відправляється протягом 3 (Трьох) робочих днів за вирахуванням комісії на обслуговування еквайрингових систем як при скоєнні Покупки, так і під час відшкодування.